Малый зал №3 Отель Байкал

Интерьер неплохой. Кухня и пиво реально вкусные, номера в целом симпатичные. Но! Есть 3 огромных минуса, которые перечеркивают все плюсы: 1. КАЖДЫЙ вечер напротив номера празднуют свадьбу. ПОСМОТРИТЕ на фото!! Прямо напротив нашего номера!!! За 2 дня было 2 разных свадьбы. Прямо сейчас пока пишу отзыв у меня орет музыка в моем номере при закрытом балконе в 21:29 вечера. То есть отелю и его управляющим абсолютно плевать на мнение людей, которые приехали на озеро Байкал и их дорогой отель просто отдохнуть и сняли номер. Кто больше платит, тот и прав (так нам и озвучили про организацию свадьбы, что они выкупили и ничего поделать не могут). Такая позиция официальная и у менеджеров. Очень классно. Учитывайте это при бронировании данного места. Вас поселят на 2 из 3х этажей прям напротив единственной уличной площадки и будут там громко до 11 вечера играть свадьбы (по сути в вашем номере). 2. Нас жестко обманули с такси. Мы звонили из Москвы и просили организовать трансфер. За что с нас попросили 13 600 рублей. Мы согласились, потому что даже не смотрели по карте сколько ехать, думали часа 3-4 от Иркутска. Когда прилетели, то нас встретил очень маленький старый минивен. Настолько маленький, что нам даже пришлось ехать с чемоданом между сидениями. В итоге мы доехали до отеля за 45 минут. Что это вообще такое??? Менеджер отеля себе в карман 10 тыс с нас заработал? Спрашивали потом у местных таксистов, они сказали что минивен стоит 2500-3000 до аэропорта. 3. Очень слабый персонал. Пытаются якобы быть лояльными и помочь тебе решить проблему, но при этом делают все крайне долго и некачественно, путают блюда, счета, вообще не улаживают проблемы. Не профессионалы своего дела. Поработайте над своим отелем! Кроме красивого вида должно быть уважение к своим гостям и хороший сервис! 🫤👎 P.S. Пишу на следующий день: в качестве извинения переселили нас на следующий день в люкс (бесплатно) и дали тарелку фруктов. Хоть как-то, но уладили вопрос) подниму отзыв до 3х звезд. P.P.S: пишу еще через 2 дня, ребята молодцы, уладили вопрос с транспортом - вернули нам все 13 600, а также сделали бесплатную поездку в аэропорт на 2х машинах! Круто! А также сделали нам поздний выезд из люкса в 5 часов! Умеют работать с рекламациями! Поднял оценку до 4х звезд. Резюмируя: мы остались довольны всем, за исключением неудобного расположения площадки для отдыха прям под окнами номеров, где вечером сидят другие гости и были свадьбы. А также немного нерасторопные официанты, которые часто путают заказ. Но за старания 5!

Прекрасная гостиница со всеми удобствами!!! В номерах есть всё необходимое для гигиены. Уютный, современный интерьер! Большая терраса с шикарным видом на Байкал! Вежливый и внимательный персонал. Вкусная и красивая подача блюд и напитков. Замечательное место для праздников, свадеб и банкетов Советую посетить это прекрасное место гостиницу "Байкал"

Прекрасная гостиница со всеми удобствами!!! В номерах есть всё необходимое для гигиены. Уютный, современный интерьер! Большая терраса с шикарным видом на Байкал! Вежливый и внимательный персонал. Вкусная и красивая подача блюд и напитков. Замечательное место для праздников, свадеб и банкетов Советую посетить это прекрасное место гостиницу "Байкал"

Останавливались в начале марта. Новый, современный отель. Доброжелательный персонал, уборка каждый день. Ресторан дорогой, но сагудай был лучшим из всех, что мы попробовали в этой поездке. Завтраки хорошие, но довольно однообразные и с подачей горячего дизайнеры перемудрили : каша в фарфоровой лоханке быстро остывает 😊. Порадовал выбор свежих фруктов. Мы отмечали годовщину свадьбы и было очень приятно получить в подарок бутылку шампанского. Расположен отель рядом с истоком Ангары, виды изумительные, но пешеходных дорожек нет, приходилось идти по проезжей части. Надеюсь потом проведут благоустройство и сделают тротуары. Если приедем ещё раз, то остановимся только в этом отеле! 😊 '