Какоетчудесное место! В эти выходные была на дне рождении маленькой подруги. У меня вызвало восторг! Очень приятная анимация и в общем зале и личная была выше всяких похвал. Нашей имениннице было всего 1 год и эмоции сменяли одна другую, аниматор Конфетка и успокаивала и увлекала в игру. И в шарах они лежали. Все и не перечислить.
Мы сидели в банкетном зале, очень комфортно
Еда была очень вкусная! И закуски, и пиццы, салат Аля тайский был выше всяких похвал. И торт и горячее, в общем, наелись от души! И дети все были заняты и счастливы!
Посетили ресторан на годовщину свадьбы, очень приятное семейное место, атмосферный интерьер, вкусная еда и качественная детская анимация, отдельное спасибо фотографу - получили классный семейный фотосет!
Плюсы: Приятный интерьер, новогодний декор, удобный гардероб, чистые туалетные комнаты, игровой городок для детей и площадки на двух этажах, свои аниматоры на этих зонах (в выходные точно, мы были в субботу). Неплохая еда. Удобное расположение, есть своя парковка в ТЦ за 300р/час (обычная городская дальше и по 380р/час). У нас был хороший официант Рустам, девочки-хостес тоже очень услужливые, отличные фотографы (кадры получились просто супер!), аниматоры Снежная Эльза и Олаф, было много танцев и развлечений, игр с детьми. Эвент-менеджер Варвара всегда была на связи в вотсаппе, было много правок по предзаказу, но она рада была помочь.
Минусы:
Слишком завышенный ценник, абсолютно неоправданно. Ничего особенного в меню или сервисе, интерьере нет.
Билет в городок на детей стоит отдельно - 1400р/безлимит.
Мы бронировали стол на большую компанию, депозит обязателен, причём 4500р/чел., включая детей старше 3-х лет. Предлагали так же отдельные зоны на 2-м этаже за 90к, предоплата полная или 50% сразу, обязателен предзаказ по меню и напиткам.
Менеджер уверяла, что будет полная посадка и очень долгое ожидание по блюдам на месте, поэтому лучше заказать заранее. По факту официант сказал, что ожидание не больше 15-20 минут, что в норме.
Также нас не предупредили, что у них работают на зонах аниматоры (мы были впервые), мы бы тогда не переплачивали за своего отдельного (10к/час). Плюс ко всему другие дети тоже хотели играть с аниматором, она не успевала уделять всем внимание, включая нашу самую маленькую девочку в компании, а смысл был именно в этом, чтобы у нас, взрослых, был час тишины и спокойствия. Урегулировать вопросы приходилось лично, звать администраторов, обращаться к аниматору, родителям детей, хотя эта задача должна быть решена персоналом/администрацией.
Было ощущение навязанных вышеуказанных услуг.
Вишенкой на торте стало так же и то, что при заказе большого стола счёт идёт общий (как за банкет), разделить его невозможно, и поздно вечером, когда все уже устали, расслабились после выпитого и съеденного, были должны сидеть и высчитывать по позициям на каждую семью, кто и что заказал, кто и сколько должен.
Сервисный сбор 10% обязателен, просят внести наличными. При этом, официант получает только лишь часть из этого, конечно же.
У окон напольные радиаторы, для девушек замечание: быть осторожными на каблуках/шпильках, они застревают, потом портятся (если речь о лаке или коже, например), иногда даже ломаются.
4.5
(1754 отзыва
)