Ездили на майские праздники отметить мой день рождения.
Отлично провели 2 ночи и 3 дня.
Мне к ужину принесли бутылку шампанского и фруктовую тарелку, можно было выбрать куда принесут.
Номер был Леди N, большой, чистый, все есть: чайник, чашки, стаканы, чай, сахар, фен, полотенца, халаты, тапочки ( очень хлипкие), шампуни, гели, мыло, шапочки для душа, их можно брать и в бассейн. Все работало.
Аква комплекс очень понравился. Отличный бассейн, правда, вода в нём один день была холодной, на следующий теплая, сауны отличные соляная и травяная, хаммам не оценили. Джакузи зачёт, очень теплая в нём вода, хорошее бурление!
Ресторан шикарный. К завтраку вопросов нет, приносили быстро, еды много, сытно, вкусно. Яичница, овощи, кетчуп, хлеб поджаренный, сосиска, можно взять и кашу плюс десерт, были блинчики оба раза со сметаной или с сахарной пудрой, кофе зерновой или чай, сок.
В обед и ужин выбираешь из меню на день: закуски, салат, горячее, в обед плюс суп. И все повторяется изо дня в день, муж ест не все и ему пришлось 3 раза есть Цезарь с курицей, тк выбрать больше было не из чего. Бывало, очень долго несли блюда. Но самое важное, блюда очень большие. Цезарь в таком объёме нам подают в другом месте на компанию, первое в огромной тарелке, дома мы столько вдвоём съедаем. В последний день в ресторане готовились к банкету и нас проводили в другой зал, ждали в тишине долго свой обед, официанты извинились, но нём не менее.
В целом, считаю место отличное, но номера довольно дорогие. Вернемся ли мы, возможно, но не точно
Месяц назад отмечали здесь свадьбу дочери. Мероприятие прошло весело, душевно и запоминающе благодаря ведущей Валерии!!! Тонко чувствуя публику, были подобраны все конкурсы. Заключительная часть мероприятия со свечами тронула сердца всех гостей!!!
Спасибо Катерине за подобранное меню. Ничего лишнего, все вкусно и празднично!!!
На каникулах два дня решила отдохнуть здесь с внуком. Номер "Зеркальный" просторный и светлый. Всё чисто и уютно. Рецепшин работает безукоризненно - администраторы доброжелательны и ответственны.
ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ массажисту Самиру!!! Сеансы проводит со знанием своего дела: много рассказывает о причинах возникновения болей, даёт рекомендации как улучшить свое состояние.
Профессионал!!! Советую всем!!!
Отдыхали с мужем на Новый год, с банкетом. И как же чудесно провели время и встретили 2026! С новыми и приятными людьми, за отличным столом, с обаятельной ведущей! Столько конкурсов, позитива, смеха! А музыкальное сопровождение, вокал на высшем уровне! Такие песни и танцы запомнятся надолго! В этом отеле работают замечательные люди, прекрасный персонал, начиная с приветливой Администрации, ресепшн, внимательные сотрудники ресторана, все вежливые и приветливые! В отеле номера с особенным стилем каждый, красиво и необычно. Музыкальные Вечера с живым голосом так теплы и приятны, а голос исполнителя ммм...Отдельное спасибо профессионалу Самиру за отличный массаж! Атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения!!! Спасибо вам!
Организовывали в Чулково корпоратив для строительной компании в честь дня строителя. Использовали для этой задачи все локации отеля: СПА-зону + игровое поле + банкетный зал + караоке зал. Всё прошло шикарно! Остались в полном восторге и заказчик и сотрудники и я, как организатор всего этого безобразия)))
Спасибо отдельное девушкам менеджерам отеля. И за помощь при организации и за терпение. Случались в течении дня форс-мажоры, которые оперативно решались этими профессиональными сотрудницами отеля!
Я даже не знаю, какую ставить оценку. Отель оставил очень смешанные чувства. Я искала отель с большим бассейном, чтобы дети могли плавать и большим номером, чтобы не находиться в тесноте. По сути мои требования выполнены. Но есть нюансы.
Номера правда очень просторные, плюс есть огромные балконы.
В стоимость входят завтраки, но есть оговорка - в нашей брони указано «4 завтрака». Младшему ребенку год . Некоторые официанты сразу приносили 4 завтрака, а у одной из официанток Ксении 4й так называемый десерт и сок приходилось просить, иногда по несколько раз. Детский стул 1 и мы всегда старались прийти первыми, чтобы он достался нам😅
Детская игровая комнатка находится в ресторане на 2 этаже, который был закрыт, если открыт ресторан на 1м. Со слов администратора за детскую комнату отвечает ресторан. Мы попросили открыть нам ее, на что получили ответ, что в комнате ремонт. На следующий день ресторан на 1 этаже был закрыт на банкет и работал ресторан на 2 этаже. И детская комната была открыта и никакого ремонта там не было 🤦🏼♀️
На 1 этаже банкетный зал. На выходных там была свадьба, было шумно, но до 23 часов. Гости остались в отеле. Вечером в бассейне были нетрезвые люди, на этажах и в лифтах воняло алкоголем, на балконе ужасно воняло табаком.
Бассейн отличный, чистый. Грибок из детского бассейна не работает. Вода в детском 28, в общем 25-26. На сайте указано детский 30, взрослый 28. Во взрослом вода прохладная.
Уборка номеров. Полотенец по началу было 4 комплекта, позже стало 3. Хотя уборщица видела, что нас четверо. Мусор убирали каждый день. Халаты мы попросили поменять единожды, но нам сказали, что вообще то их не меняют. Ну они естественно очень плохо сохнут и начинают вонять сыростью. Ну и вишенка на торте, которая до сих пор вызывает у меня недоумение - выселение. Нам сообщили, что у нас не хватает ммдемса в мини баре. Мы его не брали 🙈 стоит быть готовым и к такому.
В общем - задумка отличная. Классные номера в разной тематике. Но над реализацией и сервисом нужно работать. У меня почти всегда было стойкое чувство, что мне и моей семье не рады.
4.9
(1126 отзывов
)